为什么要有成就感

时下很多企业都在学华为,为什么要学华为?人们常说,机会属于有准备的人,当机会来到时,华为抓住了机会。

华为是如何取得持续增长的?它从一开始就强调要以客户为中心,为客户创造价值。华为讲到企业文化时,必然要讲到愿景、使命和价值观,一个组织的愿景就是它想成为什么,华为从来没说过自己要活一百岁诸如此类的组织宏愿,而专注于聚焦客户的需求、提供最好的产品与服务,为客户创造价值最大化。

华为牢牢把握住战略方向,具有战略耐性,这是他成功的第一个主要因素。他是在深圳这样一个市场环境下的产物,面对房地产、炒股票等发财的捷径,很多企业都去钻营了,华为一直不去涉足,30年来一直坚守在电信行业,致力于实现更有效的人与人的连接、万物联通的使命,去实现业务的拓展和突破。华为的主业聚焦于数字传输管道,以做好“数字物流”为己任。

其次,华为对战略性目标实行“压强投入、饱和攻击”,这是华为成功的第二个要素。选定了方向就要持续投入,而且不是一般的投入,是大量地投入,直到把认准的方向做得非常好,华为现在的重要业务,有的已经成为世界第一,企业业务和终端服务业务也正走在成为世界第一的路上。

华为成功的第三个原因是持续的价值驱动的机制,集全公司的力量朝着一个目标坚定地走下去。我们也在问自己,为什么华为高学历、高素质的18万员工愿意在这里奉献自己的青春和力量?有一些人是为了事业的追求,但对绝大多数人来说,恐怕是主要是因为利益的驱动。

人性有三个基本点,第一是贪婪,包括对物质的贪婪、对成就感的贪婪。如果你一直得不到成就感,还会努力干吗?一些领导把下属的工作都揽过来自己做,这样是不对的,为什么?这等于你剥夺了下属工作的意义和成就感。所以我们带下属的时候,要记住下属需要成就感,人性有对成就感的贪婪。我们在做绩效管理,出发点是什么?是帮助员工实现价值的达成,帮助下属找到成就感,推动他们去实现持续的成功。

人性还有对权力的贪婪。当员工具有了一定的能力,能够独立承担一些工作时,他会抱怨自己没有权力、自主力。所以企业的激励机制除了要有利益、金钱的奖励,还要重视人性对成就感、自主的需求,驱动员工克服懒惰、努力工作。价值的驱动是华为成功的另一个要素。

人性中还有恐惧。人是群居动物,如果一个人完全隔离于外界,他可能就什么都不是了。人性的需求、特点是我们做管理工作时要思考的。曾经有人总结过,华为的成功源自它对人性的假设。一些企业也研究人性,目的却是想让员工多干活、少拿钱。华为对人性的假设,首先他认为人是自私的,不想挣钱的员工不是好员工,华为鼓励员工多挣钱,提高自身的价值。

现在大多数企业里相对缺乏真正理解人性,尊重人性的管理者,为了让我们未来都更具有价值,自勉之,共勉之。

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